Politique de remboursement

REMBOURSEMENT

1 : Montant

Les remboursements s’effectuent de la même manière que votre mode de paiement pour la commande.

Lors du remboursement d’une commande réalisée avec un bon de réduction, le montant du remboursement sera déduit d’une valeur en pourcentage du bon de remise calculé selon le montant du remboursement par rapport au montant total de la commande.

2 : Conditions de remboursement

Conformément à l´usage dans la vente à distance, seuls les articles retournés dans leur emballage d´origine parfaitement intacts tels qu’ils vous ont été commercialisés seront acceptés. En conséquence, les retours de vêtements lavés et/ou portés seront refusés.

Tous les produits, sauf produits soldés où faisant l’objet d’une offre promotionnelle, peuvent faire l´objet d´un avoir, d´un remboursement ou d’un échange de même article avec couleur et/ou taille différente.

Les produits soldés où faisant l’objet d’une offre promotionnelle, ne peuvent que faire l’objet d’un avoir.

3 : Les frais de livraison

Les frais de livraison ne sont pas remboursables.

4 : Produits défectueux

Le client devra notifier à PLUMOTS toutes réserves sur le produit dans les 3 jours suivant la réception du colis, faute de quoi PLUMOTS se désengage de la responsabilité du mauvais état de l’article.