Politique d’expédition

LIVRAISON

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par le client au cours du processus de commande.

1 : Délai de livraison

La date limite de livraison varie suivant l’adresse d’expédition. Elle est fixée à 14 - 21 jours max.

2 : Frais de port

Les frais de ports sont fixes et dépendent uniquement de la destination du colis.

3 : Frais de dédouanement

Les frais de dédouanement ne sont pas pris en charge par la Société PLUMOTS.

4 : Erreur d’adresse

Si le colis nous est retourné pour raison « d’adresse incomplète », les frais de retour seront alors à la charge du client et directement déduits du montant total de la commande lors du remboursement.

5 : Délai de traitement

Le délai de traitement d’un retour peut varier entre 7 et 15 jours à partir de sa réception.

Le client sera prévenu par e-mail lors de son traitement.

6 : Frais de retour

Tous produits retournés pour un échange ou un remboursement, les frais du retour seront à la charge du client.

Pour toute information ou question, le Service Client est joignable par e-mail à l’adresse: contact@plumots.fr